Les fournisseurs peuvent mettre en place des contrôles, tels que des Audits et des évaluations, sur les fournisseurs à risque afin de réduire le nombre de risques et de contrôler les accidents survenant dans leur chaîne d’approvisionnement.
Les contrôles des fournisseurs sont utilisés parce qu’ils sont prévus par la Loi sur le devoir de vigilance 2017 et parce que c’est le seul moyen existant de s’assurer que les fournisseurs se comportent correctement. Il n’y a pas de niveau de confiance sans contrôles.
Les contrôles sont censés être bénéfiques pour l’entreprise acheteuse, car ils permettent de s’assurer que ce qui a été demandé à vos fournisseurs en matière de durabilité est mis en pratique.
Informations générales
Il existe deux types de contrôles des fournisseurs :
Contrôles sur site :
- Requiert la plus grande quantité de ressources.
- Généralement des audits et des évaluations qui sont menés physiquement dans les usines de fabrication, les usines de transformation, les fermes, les mines, etc.
Avantages :
- Les audits permettent d’améliorer la santé et la sécurité, la durabilité environnementale, les conditions de travail, la lutte contre la corruption et les pots-de-vin.
- Améliorations de l’entreprise/des systèmes, possibilité de détecter et de prévenir la fraude et meilleures possibilités de planification et de budgétisation.
- Les audits augmentent la fiabilité d’une entreprise ainsi que sa crédibilité.
- La comparaison avec d’autres fournisseurs est possible. Cela permet de sensibiliser et de motiver les fournisseurs à devenir plus durables.
- Minimiser les risques et peut augmenter la confiance des parties prenantes.
Inconvénients :
- Les « consultants » d’audit tiers peuvent avoir des méthodologies qui ne sont pas forcément aussi fiables et précises que d’autres audits plus standardisés.
- Les audits généralisés ne parviennent souvent pas à évaluer les problèmes matériels propres à l’activité du site, car ils se caractérisent souvent par une inspection simplifiée des cases à cocher.
- La fraude en matière d’audit crée un manque de précision de l’audit.
- L’inexactitude de l’audit peut également exister en raison d’une faible qualité des données et donc de preuves non concluantes.
Contrôles hors site :
- Utile pour les fournisseurs à risque modéré et pour mettre en place un contrôle moins coûteux et moins long.
- Se présentent sous la forme de notations et de certifications de fournisseurs de durabilité basées sur l’industrie.
Avantages :
- Moins de ressources requises de la part de l’entreprise acheteuse.
- Accès à une collection de données sur les fournisseurs (dans le cas des notations de durabilité).
- Possibilité de contrôler plus de fournisseurs dans plus d’endroits.
Inconvénients :
- Le niveau d’intensité des contrôles des fournisseurs est plus faible que pour les audits sur site.
- Les entreprises acheteuses ne voient pas réellement de leurs propres yeux la situation des usines et des travailleurs des fournisseurs.
- Il existe une relation plus distante entre l’entreprise acheteuse et le fournisseur.
Différents degrés de contrôles des fournisseurs (et des produits) :

Impacts actuels
Que cela signifie-t-il pour les entreprises ?
Questions à se poser pour déterminer quels contrôles des fournisseurs peuvent être nécessaires :
Essayez-vous de contrôler un risque important?
Ex. Mener des audits et faire signer une charte aux fournisseurs
Cherchez-vous à éviter un risque qui ne s’est peut-être pas encore produit ?
Ex. Fixer des critères de durabilité, s’engager dans une coopération avec vos fournisseurs tout au long de votre chaîne de valeur.
Les considérations les plus importantes à ce stade sont de déterminer quelle approche vous devez adopter et de choisir les bons outils pour agir.
Fournisseurs à haut risque = actions fréquentes et plus intenses pour gérer le risque, y compris des audits sur site.
Fournisseurs à risque modéré = suivi régulier pour gérer les risques, généralement avec des contrôles hors site.
Fournisseurs à faible risque = pas de contrôles possibles mais des actions proactives pour améliorer les processus s’appliquent.
Prochaines étapes
Après avoir déterminé le niveau de risque que vos fournisseurs représentent pour vous, il est important de vous assurer que vous et vos fournisseurs êtes sur la même longueur d’onde. À ce stade, il est utile d’établir soit une politique, soit une charte :
Politique
Document interne qui définit le cadre dans lequel les acheteurs doivent agir selon la stratégie d’approvisionnement durable de l’entreprise.
Charte
Un engagement mutuel entre une entreprise et ses fournisseurs pour :
- Formaliser vos engagements en matière de développement durable et ceux de vos fournisseurs
- Disposer d’un support permettant aux acheteurs d’expliquer la démarche de durabilité et de la communiquer aux fournisseurs.
En savoir plus
Suivez notre cours “Manager une stratégie d’achats durables” pour en savoir plus sur les contrôles des fournisseurs et sur la manière d’atténuer les risques
Vidéo sur la gestion des risques fournisseurs (13 min) :
Exemple de charte éthique et développement durable pour les fournisseurs et sous-traitants d’Alstom :